Allgemeines und Gültigkeit

Die allgemeinen Geschäftsbedingungen der Heliomalt Schweiz AG (nachfolgend «AGB») genannt) bilden die vertragliche Grundlage zwischen der Heliomalt Schweiz AG (nachfolgend «Heliomalt» genannt) und dem Kunden (nachfolgend «Kunde» genannt) im Onlineshop auf www.heliomalt.ch. Durch die Aufgabe einer Bestellung auf www.heliomalt.ch bestätigt der Kunde, die AGB erhalten und verstanden zu haben und mit diesen einverstanden zu sein.

Über den Onlineshop können nur Bestellungen in die Schweiz und Liechtenstein getätigt werden und die vorliegenden Bedingungen gelten daher auch nur für Lieferungen in die Schweiz und Liechtenstein. Vertragsänderungen, Nebenabreden sowie Bedingungen des Kunden werden nur nach schriftlicher Anerkennung durch die Heliomalt Vertragsbestandteile. Online-Angebote gelten nur, solange sie im Onlineshop ersichtlich sind und solange der Vorrat reicht. Die jeweils gezeigten Abbildungen dienen der Illustration und stellen keine Zusicherungen über die Eigenschaften der Produkte dar. Die Produkte auf www.heliomalt.ch stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung an den Kunden, eine verbindliche Bestellung zu tätigen (Angebot zum Vertragsschluss).

Zustandekommen des Vertrages

Mit dem Absenden der Bestellung und vorherigen Anerkennung dieser AGB gibt der Kunde ein rechtlich verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss ab. Die Heliomalt bestätigt den Auftragseingang per E-Mail unmittelbar nach Erhalt der Bestellung. Mit dieser Bestellbestätigung gilt der Vertrag als abgeschlossen. Der Vertragsabschluss steht unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit der bestellten Produkte. Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum der Heliomalt.

Preise und Versandkosten

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken exklusive Mehrwertsteuer. Der Gesamtpreis inklusive Versandkosten wird dem Kunden vor dem Bezahlen im Warenkorb ausgewiesen. Sämtliche Preise können ohne Ankündigung jederzeit geändert werden. Die Heliomalt bietet für den Kauf im Onlineshop mehrere Zahlungsmöglichkeiten an. Nebst der Bezahlung mit Kreditkarte (Mastercard und Visa) besteht die Möglichkeit, via ApplePay, GooglePay oder Twint zu bezahlen. In diesen Fällen erfolgt die Belastung des Kunden mit der Bestellung. Es werden dem Kunden dabei von der Heliomalt keine Gebühren belastet.

Lieferbedingungen

Über www.heliomalt.ch bestellte Produkte werden innerhalb der Schweiz und ins Fürstentum Liechtenstein geliefert. Die Ware wird via Schweizerische Post oder einen anderen Zusteller geliefert. Der Kunde verpflichtet sich, die bestellte Ware zu den vereinbarten Bedingungen zu übernehmen und zu bezahlen. Verweigert der Kunde die Annahme der Ware grundlos oder aus Gründen, die nicht die Heliomalt Schweiz AG zu verantworten hat, so gerät der Kunde nach Art. 102 ff. des schweizerischen Obligationenrechts (OR) umgehend in Verzug.

Heliomalt übernimmt keine Verantwortung für verzögerte Lieferungen durch den Zusteller. Für diese gelten die Bedingungen der Schweizerischen Post AG resp. des entsprechenden anderen Zustellers.

Wenn nicht ausdrücklich anders vereinbart, gehen Nutzen und Gefahr mit Bereitstellung der Waren zum Versand von der Heliomalt an den Kunden über. Die Lieferung erfolgt demnach auf Risiko und Gefahr des Kunden. Die Heliomalt schliesst keine Transportversicherung ab.

Mängel / Gewährleistung

Mit dem Empfang der Ware und der Unterzeichnung des Lieferscheins anerkennt der Kunde den einwandfreien Zustand und die Vollständigkeit der Lieferung. Weist die gelieferte Ware Mängel wie falsch verpackte Produkte, Gewichtsdifferenz oder Qualitätsmängel auf und erfolgt die schriftliche Beanstandung durch den Kunden innert 24 Stunden, so nimmt die Heliomalt Schweiz AG die mangelhafte Ware zurück. Ansonsten können Lebensmittel nicht umgetauscht oder retourniert werden.

Andere Gewährleistungsrechte (Wandelung und Minderung) werden hiermit ausdrücklich ausgeschlossen. Bis zur Rücknahme durch die Heliomalt ist der Kunde verpflichtet, die mangelhafte Ware sorgfältig und gemäss den Vorschriften des schweizerischen Lebensmittelgesetzes (LMG) sowie der Hygieneverordnung des EDI (HyV) aufzubewahren.  Sind die Voraussetzung für die Rücknahme nach der vorliegenden AGB nicht erfüllt, so ist die Heliomalt auch nicht zur Rücknahme der Ware verpflichtet. Die Gewährleistungsrechte entfallen in einem solchen Fall.

Haftung

Die Heliomalt haftet im Zusammenhang mit der Erfüllung des Vertrages nur für absichtlich oder grob fahrlässig zugefügte direkte Schäden, die sie zu vertreten hat. Jede weitere Haftung oder Verpflichtung, insbesondere eine Haftung für indirekte bzw. Folgeschäden sowie für entgangenen Gewinn, wird hiermit ausdrücklich wegbedungen.

Im Falle von höherer Gewalt, d.h. unvorhergesehene, von der Heliomalt unverschuldete und schwerwiegende Umstände und Vorkommnisse, übernimmt die Heliomalt keine Haftung und ist berechtigt Bestellungen ganz oder teilweise zu sistieren oder zu annullieren. Als Fälle von höherer Gewalt gelten insbesondere, aber nicht abschliessend, Streik, Feuer, Krieg, Transporthindernisse (z.B. durch Unfall) oder behördliche Massnahmen.

Datenschutz

Die Heliomalt verpflichtet sich bei der Bearbeitung der Kundendaten auf die Einhaltung der datenschutzrechtlichen Vorgaben. Weitere Informationen zum Umgang mit Kundendaten finden sich auf der gesonderten Datenschutzerklärung der Heliomalt. Diese kann unter folgendem Link jederzeit eingesehen werden: [link Datenschutzerklärung]

Geistiges Eigentum

Die Inhalte auf www.heliomalt.ch , insbesondere, aber nicht ausschliesslich, die Texte, Marken, Logos, Darstellungen, Grafiken, Fotografien und Videos, stehen im alleinigen Eigentum der Heliomalt. Insbesondere steht der Heliomalt das alleinige Nutzungsrecht an diesen Inhalten zu. Der Kunde darf die Inhalte auf www.heliomalt.ch nur verwenden, reproduzieren, verbreiten oder Dritten übermitteln, wenn die Heliomalt hierzu vorgängig ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

Vorzeitige Vertragsbeendigung

Ist eine Lieferung der Heliomalt aus vom Kunden zu vertretenden Gründen nicht möglich oder verletzt dieser eine gesetzliche oder vertragliche Verpflichtung, ist die Heliomalt berechtigt, entschädigungslos vom Vertrag zurückzutreten. Bei dieser vorzeitigen Vertragsbeendigung durch den Kunden ist die Heliomalt voll schadlos zu halten, inkl. Entschädigung für entgangenen Gewinn.

Schlussbestimmungen

Sollte sich eine Bestimmung dieser AGB als ungültig, unwirksam oder unerfüllbar erweisen, ist dadurch die Gültigkeit, Wirksamkeit und Erfüllbarkeit der übrigen Bestimmungen der AGB nicht beeinträchtigt. Die Parteien verpflichten sich in diesem Fall, den ungültigen, unwirksamen oder unerfüllbaren Teil der AGB durch eine gültige, wirksame und erfüllbare Regelung zu ersetzen, die inhaltlich der ersetzten Bestimmung am nächsten kommt.

Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Luzern. Die Heliomalt behält sich jedoch ausdrücklich vor, ihre Ansprüche auch an jedem anderen zuständigen Gericht geltend zu machen.

Es gilt ausschliesslich das schweizerische materielle Recht, unter Ausschluss der Kollisionsregeln des Internationalen Privatrechts (insbesondere das Wiener Kaufrecht vom 11. April 1980 sowie des Haager Übereinkommens betreffend das auf internationale Kaufverträge über bewegliche und körperliche Sachen anzuwendende Recht vom 15. Juni 1955).